माइक्रोसॉफ्ट सर्वर डाउन लाइव: भारत से US-UK और जर्मनी तक उड़ानें, बैंक और रेलवे प्रभावित, अश्विनी वैष्णव ने कहा- “कंपनी के संपर्क में”

माइक्रोसॉफ्ट ग्लोबल आउटेज पर बीजेपी सांसद राजीव प्रताप रूडी ने कहा, “हम वैश्विक आउटेज के बारे में बात कर रहे हैं. माइक्रोसॉफ्ट क्लाउड कंप्यूटिंग सिस्टम फेल हो गया है. मैं आपको आश्वस्त कर सकता हूं कि इससे उड़ान भरने वाली या संचालन करने वाली एयरलाइनों पर कोई असर नहीं पड़ा है. इससे बैक-एंड सेवाएं प्रभावित हुई हैं, जिसमें बुकिंग, चेक-इन आदि शामिल हैं. जहां तक ​​उड़ानों की सुरक्षा का सवाल है, तो इसका कोई असर नहीं पड़ा है.”

क्राउडस्ट्राइक के अध्यक्ष और सीईओ जॉर्ज कर्ट्ज ने ट्वीट किया, “क्राउडस्ट्राइक उन ग्राहकों के साथ सक्रिय रूप से काम कर रहा है जो विंडोज होस्ट के लिए एक एकल सामग्री अपडेट में पाई गई खराबी से प्रभावित हैं. मैक और लिनक्स होस्ट प्रभावित नहीं हैं. यह कोई सुरक्षा घटना या साइबर हमला नहीं है. समस्या की पहचान कर ली गई है, उसे अलग कर दिया गया है और उसका समाधान कर दिया गया है.”

अमेरिकी संघीय विमानन प्रशासन ने बताया, “एफएए अमेरिकी एयरलाइनों की आईटी प्रणालियों को प्रभावित करने वाली तकनीकी समस्या पर बारीकी से नजर रख रहा है. कई एयरलाइनों ने समस्या के समाधान तक उड़ानों को रोकने के लिए एफएए से सहायता मांगी है.”

माइक्रोसॉफ्ट की खराबी के कारण उड़ान संचालन प्रभावित होने पर बैंगलोर इंटरनेशनल एयरपोर्ट लिमिटेड (BIAL) ने कहा, “नेविटेयर डिपार्चर कंट्रोल सिस्टम (DCS) में वैश्विक खराबी के कारण 19 जुलाई, 2024 को 10:40 IST से BLR एयरपोर्ट सहित उनके नेटवर्क पर कुछ एयरलाइनों का संचालन प्रभावित हो रहा है. T1 में इंडिगो, अकासा और स्पाइसजेट तथा T2 में एयर इंडिया एक्सप्रेस प्रभावित एयरलाइनों में से हैं. कॉमन यूज टर्मिनल इक्विपमेंट (CUTE) और कॉमन यूज सेल्फ सर्विस (CUSS) सिस्टम में भी व्यवधान आ रहा है.”

माइक्रोसॉफ्ट के सर्वर डाउन होने से फ्लाइट संचालन प्रभावित. मुंबई एयरपोर्ट पहुंचे बॉलीवुड अभिनेता अर्जुन रामपाल बोले, “उनके सर्वर डाउन हैं, मुझे नहीं पता क्या हुआ है. मेरे पास दूसरी एयरलाइन का टिकट भी है. मैं वहां जा रहा हूं.”

माइक्रोसॉफ्ट के सर्वर डाउन को लेकर पूर्व केंद्रीय मंत्री और बीजेपी नेता राजीव चंद्रशेखर ने कहा, “मैं भी उतना ही जानता हूं जितना आप जानते हैं. मैं अभूतपूर्व आउटेज का सामना कर रहा हूं. मैंने कई आउटेज, सिस्टम शटडाउन, क्रैश को अंतर्निहित समस्याओं के कारण देखा है. इस मामले में, कोई अंतर्निहित समस्या नहीं है. केवल माक्रोसॉफ्ट को ही समस्या का पता लगाना होगा और सरकार के साथ संवाद करना होगा. इसने कई उपभोक्ताओं, छोटे व्यवसायों को प्रभावित किया है.”

वैश्विक आउटेज पर माइक्रोसॉफ्ट के प्रवक्ता ने बताया कि हमें उम्मीद है कि समाधान जल्द ही आ जाएगा.

स्पाइसजेट की एक फ्लाइट अटेंडेंट ने कहा, “सिस्टम अभी भी ठीक नहीं है. फ्लाइट्स में देरी हो रही है और यात्रियों को भी परेशानी हो रही है. हमने सबकुछ मैन्युअली लिखा. वहां बहुत भीड़ थी. हमने मैन्युअली बोर्डिंग पास जारी किए लेकिन हमने काम चला लिया.”

केंद्रीय मंत्री अश्विनी वैष्णव ने कहा, “एमईआईटीवाई वैश्विक आउटेज के संबंध में माइक्रोसॉफ्ट और उसके सहयोगियों के संपर्क में है. इस आउटेज का कारण पहचान लिया गया है और समस्या को हल करने के लिए अपडेट जारी किए गए हैं. सीईआरटी एक तकनीकी सलाह जारी कर रहा है. एनआईसी नेटवर्क प्रभावित नहीं है.”

स्टेट बैंक ऑफ इंडिया के चेयरमैन दिनेश कुमार खारा ने बताया कि माइक्रोसॉफ्ट सर्वर डाउन होने से एसबीआई सिस्टम प्रभावित नहीं हैं.

IT मंत्री अश्वनी वैष्णव का कहना है कि इस वैश्विक समस्या को लेकर हम Microsoft और उसके सहयोगियों के संपर्क में हैं. इस आउटेज का कारण पता लगा लिया गया है और समस्या के समाधान के लिए अपडेट जारी कर दिए गए हैं. CERT एक तकनीकी सलाह जारी कर रहा है. फिलहाल इस दिक्कत का NIC नेटवर्क पर कोई असर नहीं पड़ा है.

आईटी मंत्री अश्वनी वैष्णव ने अधिकारियों से माइक्रोसॉफ्ट के मसले पर पूरी जानकारी ली है. माइक्रोसॉफ्ट के अधिकारियों से रियल टाइम इन्फॉर्मेशन ली जा रही है.

सूत्रों की मानें तो माइक्रोसॉफ्ट जिस सॉफ्टवेयर फाल्कन का इस्तेमाल करता है, उसमें एक अपडेट आया था. अपडेट करते ही फाल्कन जहां-जहां इस्तेमाल किया जाता था. सभी जगह दिक्कतें आई हैं. इसे ठीक होने में क़रीब 5 से 10 घंटे लग सकते हैं.

भारत सरकार के NIC पर फिलहाल कोई फर्क नहीं पड़ रहा है. दरअसल, NIC फाल्कन की सेवाएं नहीं लेता है, जबकि सिविल एविएशन समेत कई महत्वपूर्ण व्यवस्थाओं में माइक्रोसॉफ्ट का फाल्कन सॉफ्टवेयर यूज किया जाता है.

सूत्रों की मानें तो माइक्रोसॉफ्ट जिस सॉफ्टवेयर फाल्कन का इस्तेमाल करता है उसमे एक अपडेट आया था. अपडेट करते ही फाल्कन जहां-जहां इस्तेमाल किया जाता था, सभी जगह दिक्कतें आई हैं. इसे ठीक होने में करीब 5 से 10 घंटे लग सकते हैं.

अमेरिका में 911 सर्विस काम नहीं कर रहा है. मतलब यहां कोई पुलिस को कॉल नहीं कर सकता.

ब्रिटेन, जर्मनी में अस्पतालों पर भी माइक्रोसॉफ्ट सर्वर ठप होने का असर पड़ा है. डेनमार्क में फायर अलार्म काम नहीं कर रहा है.

इन देशों में एयरलाइंस पर सबसे ज्यादा असर पड़ा है

• अमेरिका
• ब्रिटेन
• सिंगापुर
• फ्रांस
• ऑस्ट्रेलिया
• न्यूजीलैंड

दुनिया भर में इन सेवाओं पर सबसे ज्यादा असर हुआ है

• एयरपोर्ट
• रेलवे
• बैंकिंग
• स्टॉक एक्सचेंज
• टीवी चैनल्स
• ऑनलाइन स्टोर
• हॉस्पिटल
• IT सेक्टर

माइक्रोसॉफ्ट के सर्वर के डाउन होने का असर लंदन स्टॉक एक्सचेंज पर भी पड़ा है. नीदरलैंड्स की हवाई सेवाएं भी प्रभावित हुई हैं.

जर्मनी में बैंकिंग, टेलीकॉम, मीडिया आउटलेट और एयरलाइंस की सेवाएं प्रभावित चल रही हैं. दुबई एयरपोर्ट पर भी इसका असर दिख रहा है.

माइक्रोसॉफ्ट का सर्वर ठप होने से 26% यूजर्स को ऐप में प्रॉब्लम आ रही है.

इस समस्या के कारण 74% यूजर्स को माइक्रोसॉफ्ट स्टोर में लॉगिन करने में दिक्कत आ रही है.

माइक्रोसॉफ्ट का सर्वर डाउन होने से अमेरिका सबसे ज्यादा प्रभावित, अब तक दो सौ से ज्यादा फ्लाइट्स कैंसिल की गईं.

दुनिया के सबसे व्यस्ततम हवाई अड्डों में से एक सिंगापुर के चांगी हवाई अड्डे पर चेक-इन प्रक्रिया मैन्युअल रूप से शुरू की जा रही है.

दक्षिण अफ्रीका का सबसे बड़ा बैंक कैपिटेक पर भी पड़ा है इस गड़बड़ी का असर.